Szkolenie Zarządzanie Personelem (Kierowanie zespołem)
Program szkolenia: Zarządzanie Personelem (Kierowanie zespołem)
czas trwania: 1 dzień
Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy i umiejętności efektywnego
zarządzania zespołem. W trakcie szkolenia uczestnicy nauczą się:
- Planować i przeprowadzać rozmowę kwalifikacyjną
- Planować i monitorować okres adaptacyjny nowych pracowników
- Oceniać swoich podwładnych
- Udzielać podwładnemu konstruktywnych informacji zwrotnych
- Zachowywać w relacjach z pracownikami asertywną postawę
- Radzić sobie z trudnymi zachowaniami pracowników
- Rozpoznać potrzeby motywacyjne pracowników i stosować różne techniki motywowania
- Dostosowywać styl kierowania zespołem do potrzeb pracowników i
stopnia rozwoju zespołu, którym zarządzają
Wstęp do szkolenia. Określenie celów
Selekcja, rekrutacja i adaptacja pracowników
- Przygotowanie i przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych
- Budowa profilu kompetencyjnego kandydata do pracy
- Planowanie okresu adaptacyjnego nowego pracownika
Ocena pracownika
- Opracowanie arkusza oceny pracownika
- Zasady obiektywnej oceny
- Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
Asertywność w relacjach z pracownikami
- Reakcja na inwazyjne postawy pracowników
- Zasady asertywnej komunikacji
Motywowanie pracowników
- Zasady pozafinansowego motywowania pracowników
- Psychologiczne podstawy motywacji
- Identyfikowanie potrzeb motywacyjnych podwładnych
Rozwiązywanie konfliktów
- Jak kierować konfliktami i jak je wykorzystać
- Istota, przyczyny, dynamika i konsekwencje konfliktu
- Efektywna komunikacja w konflikcie
Delegowanie obowiązków
- Jakie zadania, komu i jak delegować
- Zasady delegowania
- Konsekwencje i pułapki delegowania obowiązków
Style kierowania
- różne style kierowania i kiedy je stosować
- analiza indywidualnego stylu zarządzania